依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有7天鑑賞期之權益(鑑賞期非試用期等)，全館商品因屬個人衛生產品類，故一經拆封使用即不適用7天鑑賞期且無法退換貨。

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只要您符合下述條件其中一項就可以無條件退貨：

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(1) 實際收到的商品與所訂購商品不符合。

(2) 產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合。

(3) 商品有瑕疵或於運送過程中有重大損壞者。

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提醒您：

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(1) 退貨前請與我們連絡並提供照片，我們將協助您辦理退貨事宜。

(2) 退回商品必須是全新狀態且未使用並保持包裝完整，否則恕不接受退換貨。

(3) 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是配件、贈品不齊者，恕不接受退貨。